Política de Privacidade

1. Informações que Coletamos

Coletamos apenas as informações estritamente necessárias para a operação segura e eficiente da nossa plataforma:

• Consumidores (Compradores): Nome completo, endereço de e-mail, número de telefone celular (utilizado para validações de segurança e notificações via WhatsApp) e dados aproximados de localização ou CEP (para exibir ofertas no seu bairro).
• Lojistas (Parceiros comerciais): Nome do proprietário, razão social ou nome fantasia, CNPJ ou CPF, endereço físico da loja, e-mail, telefone de contato e dados para o repasse de comissões.
• Dados de Navegação: Informações técnicas coletadas automaticamente para segurança e melhoria da performance, como endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional e interações com a página.

2. Como Utilizamos os Dados

Os dados coletados são utilizados para viabilizar o modelo de ofertas do Impulso Local, que prioriza a retirada física de mercadorias excedentes:

• Operação de Reservas: Permitir que consumidores reservem itens promocionais e garantir que o lojista reserve o estoque físico correspondente.
• Validação de Segurança: Enviar códigos de validação de uso único (OTP) e gerenciar os códigos de retirada de 6 dígitos que devem ser apresentados no caixa.
• Sistema de Confiabilidade (Prevenção de No-Show): Monitorar reservas que não foram retiradas no prazo estipulado para aplicar as regras de uso justo e evitar desperdício de estoque reservado.
• Comunicação e Suporte: Atendimento a dúvidas, resolução de problemas de retirada de produtos e envio de avisos sobre alterações em termos ou políticas.

3. Compartilhamento de Informações

Temos um compromisso rigoroso com a transparência: **não vendemos ou alugamos seus dados pessoais** para terceiros. O compartilhamento ocorre exclusivamente nas seguintes condições:

• Entre Consumidor e Lojista: Ao efetuar uma reserva, compartilhamos com a loja parceira apenas as informações necessárias para a conferência no balcão (como o código de retirada de 6 caracteres e o primeiro nome do comprador).
• Prestadores de Serviços Essenciais: Compartilhamos dados com parceiros de tecnologia de confiança que nos auxiliam a operar o site, enviar mensagens de validação por WhatsApp/SMS e processar a infraestrutura de banco de dados sob acordos rígidos de confidencialidade.
• Obrigações Legais: Podemos compartilhar dados em resposta a solicitações de autoridades judiciais ou regulatórias competentes, sempre nos limites estabelecidos pela legislação brasileira.

4. Segurança e Proteção de Dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas compatíveis com as melhores práticas de mercado para proteger as suas informações contra acessos não autorizados, alteração, divulgação ou destruição.

Isso inclui o uso de criptografia (SSL/HTTPS) em todas as comunicações da plataforma, servidores em nuvem seguros de provedores líderes globais e controles estritos de privilégio de acesso administrativo aos dados.

5. Seus Direitos (LGPD)

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/18), você possui direitos fundamentais sobre seus dados pessoais, que podem ser exercidos a qualquer momento:

• Confirmação da existência de tratamento dos seus dados;
• Acesso facilitado aos seus dados coletados pela plataforma;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Revogação do consentimento de uso e exclusão definitiva da sua conta e dados (ressalvada a manutenção de dados obrigatórios por exigências legais ou regulatórias).

Para exercer qualquer um destes direitos, basta entrar em contato com nossa equipe através dos nossos canais oficiais listados abaixo.

6. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir melhorias técnicas, novas funcionalidades ou mudanças na legislação de proteção de dados. Quando realizarmos alterações significativas, avisaremos os usuários através de e-mail ou por um aviso em destaque na nossa plataforma. Recomendamos a leitura desta página periodicamente para se manter informado.

7. Contato e Encarregado de Dados

Se você tiver dúvidas, sugestões ou solicitações relativas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de seus dados pessoais, você pode falar diretamente com o nosso time fundador.